Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22.06.2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztahy mezi Devority (dále jen „dodavatel") a zákazníkem (dále jen „objednatel") při poskytování služeb v oblasti vývoje webových stránek, e-shopů a softwarových aplikací.

2. Cenová nabídka a uzavření smlouvy

• Dodavatel vytvoří cenovou nabídku na základě požadavků objednatele.
• Cenová nabídka je platná po dobu uvedenou v nabídce (standardně 30 dní).
• Smlouva je uzavřena okamžikem schválení cenové nabídky objednatelem prostřednictvím online systému.
• Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

3. Platební podmínky

• Objednatel hradí zálohu ve výši stanovené v cenové nabídce (standardně 50 % celkové ceny) před zahájením prací.
• Doplatek je splatný po dokončení a předání díla.
• Platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány GoPay nebo bankovním převodem.
• V případě prodlení s platbou je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně.

4. Realizace díla

• Dodavatel se zavazuje provést dílo v dohodnutém termínu a kvalitě.
• Objednatel je povinen poskytnout veškeré podklady potřebné k realizaci díla.
• Průběh prací je dostupný v klientské zóně.
• Dílo je považováno za dokončené po akceptaci objednatelem nebo uplynutím 14 dní od předání bez vznesení připomínek.

5. Autorská práva

• Veškerá autorská práva k dílu přecházejí na objednatele po úplném zaplacení ceny.
• Do doby úplného zaplacení je dílo majetkem dodavatele.
• Dodavatel si vyhrazuje právo uvést dílo jako referenci, pokud se strany nedohodnou jinak.

6. Reklamace a záruční podmínky

• Záruční doba na dílo je 6 měsíců od předání.
• Záruka se vztahuje na funkční vady způsobené dodavatelem.
• Záruka se nevztahuje na vady způsobené zásahem objednatele nebo třetí strany, změnami v prostředí hostingu nebo aktualizacemi třetích stran.
• Reklamace musí být uplatněna písemně na email info@devority.cz.

7. Odstoupení od smlouvy

• Objednatel může odstoupit od smlouvy kdykoli, je však povinen uhradit provedené práce.
• Dodavatel může odstoupit od smlouvy při prodlení objednatele s platbou delším než 30 dní nebo při neposkytnutí podkladů delším než 60 dní.
• V případě zamítnutí cenové nabídky objednatelem nevznikají žádné závazky.

8. Hosting

Webhosting, doménové služby a serverovou infrastrukturu nenabízíme přímo. Pro hosting webových stránek vytvořených u nás doporučujeme partnera Paneloxhost.eu, který se specializuje na české webhostingové služby. Klientům často poskytujeme slevový kód do jejich katalogu jako bonus k dokončenému projektu.

9. Klientský portál

• Objednateli je vytvořen přístup do klientského portálu na pozvánku po dokončení nebo zahájení projektu.
• Prostřednictvím portálu objednatel sleduje stav projektů, faktury a komunikuje s dodavatelem.
• Objednatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je třetím osobám.
• Dodavatel neodpovídá za škody způsobené neoprávněným přístupem k portálu v důsledku vyzrazení přihlašovacích údajů objednatelem.

10. Technická podpora

• K projektu je poskytována technická podpora po dobu 6 měsíců od předání díla.
• Podpora zahrnuje: opravy funkčních chyb, konzultace, drobné úpravy.
• Podpora nezahrnuje: nový vývoj, redesign, změny zadání, úpravy způsobené zásahem třetích stran.
• Komunikace probíhá prostřednictvím chatu v klientském portálu nebo emailem.
• Prioritní podpora s garantovanou dobou odezvy je dostupná jako doplňkový balíček.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Případné spory budou řešeny příslušným soudem v České republice. Dodavatel si vyhrazuje právo OP měnit, o změnách bude objednatel informován emailem minimálně 30 dní předem. Pokračováním ve využívání služeb po účinnosti změn objednatel vyjadřuje souhlas s novým zněním OP.